互联网时代，得用户者得天下。小程序已经发展了一年多了，相信很多人已经有了自己的小程序，更多的获得用户和保留用户是每一个商家的梦想，但是很多人会忽略了小程序背后的助力者-数据分析，借助数据分析，我们可以更加客观的分析自己的发展状况、获得更多的发展。

大数据时代，一个好的数据分析和CRM管理系统对商家的用户转换量是十分可观的，比如通过用户分析，商家可以知道自己的小程序是通过什么途径进入的、用户存留率是多少、什么样的小程序用完了还能再回来、小程序的哪个功能最受欢迎等。我们今天主要讲一下微信官方后台的数据分析和第三方数据平台阿拉丁能给小程序带来什么以及运营者怎么利用这些信息。

我们先看一下都可以获取哪些数据吧。在夺冠魔方的商家后台中可以看到两种数据统计、阿拉丁和官方默认，在后台中、官方统计的信息较少我们暂不分析。

在阿拉丁的数据分析中，我们可以看到‘小程序概括’、‘场景值统计’、‘分享统计’三大分类。

从‘小程序概括’里我们可以得出以下的数据信息，新用户数、访问人数、访问次数、打开次数、次均停留时长、和跳出率。

我们可以分析一天的数据，可以获得用户使用自己小程序的高峰期和低峰期的时间，可以据此投放广告或者做一些营销活动，获得更大的曝光量和更好的活动效果。

通过周数据、月数据、可获得小程序的整体使用情况和发展趋势。

通过‘场景值统计’可以获得【场景值类型】和【场景值列表】

在【场景值类型】中我们可以获得〈新用户数、访问人数、访问次数、打开次数、次均停留时长、和跳出率〉与小程序来源场景值（入口）的关系，比如在新用户中，通过搜索进入小程序的新用户数占比最高、其次是分享、快捷入口、公众号、二维码和其他。

而在访问人数中，占比最高的是快捷入口、其次是分享、而新用户中场景值最高的搜索仅排第三名。

而在跳转率（只浏览了一个页面占全部浏览人数的比例，一般来讲、跳转率越低越好）统计中，我们可以看出模板消息的跳转率最高而且居高不下、其次是分享，而通过公众号和搜索和其他的跳转率较低，这也说明通过公众号和搜索进入的用户的查看意愿和潜在消费率最高、侧面也说明了，通过公众号推广小程序是一个明智之举。

在分享统计中，包括【分享概括】和【页面统计】

在【分享概括】中可以我们可以看到分享人数、回流量和分享回流比，可以看出用户是否愿意分享这个小程序以及分享内容是否有效。

而在分享层级中，我们可以看出，一度分享和二度分享的比例、以及分享的回流占比和分享新增数量。

除此之外还有微信公众平台官方统计的数据分析

整体来源分析、排行前三的是‘会话、扫一扫、和历史列表’

概况中可以获得打开次数、访问人数、累计访问用户数等信息。

实时统计中可以获得数据分析、访问分布、打开次数等信息。

用户画像

看完了PC端，我们来看下移动端，扫描一下上图的二维码即可进入‘小程序平台助手’这款小程序，上面所有的数据跟pc端的一样，我们可获取访问人数、用户的终端数据、地理位置、用户来源、年龄性别等信息，我们来看一下。

（进入小程序）

（概况）

（来源）

（访问分析）

（人均停留时间）

（人均停留时间）

（用户信息）

（页面信息）

（位置信息）

（终端信息）

根据这些信息我们可以做什么呢？

我们一方面可以根据数据看我们的经营状况、小程序的使用情况、是否受欢迎、通过哪种渠道进入、哪个场景的用户存留率最高、这些都可以让我们匹配适合宣传的方式和手段。另一方面，我们还可以可以更加精准的定位自己的用户信息，根据这些具体的信息投放朋友圈广告、通过朋友圈广告设置、可投递到我们想要的城市、年龄、手机、学历、性别的用户朋友圈中、更好的进行小程序的宣传和推广。

（朋友圈广告数据定向）

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