作者:夺冠小妹 2019-07-09 10:36:16
市面上做名片小程序的特别多
并且都在做同一款产品:智能名片
……
但是大部分智能名片
并没有那么智能
今天,夺冠魔方推出了一款黑科技
结合了“商务名片”与“CRM”系统
让商家能够在手机上了解并分析用户行为
更厉害的是可以为你的用户添加标签
并针对不同喜好的用户定向投放营销活动
消息通知,直接触达
这项功能已完全颠覆了皮皮对名片小程序的认知
接下里一起来了解
夺冠魔方新功能
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「撩客雷达」
「撩客雷达」是商务名片与用户轨迹作为小程序的基础功能,为商家提供一个便捷运营管理工具,一方面提升商家小程序的运营效率,拓展与用户的互动场景,另一方面提升商家的整体数字化管理能力,助力商家业务的触网升级。
三种角色觉得对应不同权限:
客户(小程序访客)
员工(BD客服)
老板(boss运营)
△界面
一、商务名片
商务名片是个人资料展示工具和客户管理入口,主要有分享展示、管理客户、交换联系方式功能。
二、访客轨迹
记录用户在您的小程序所访问的内容,行为操作,每一次触电都会转换为一次记录,最新的记录会按照时间的顺序显示最前面。实例内容为:【xxx】访问了我的微商城、【xxx】分销了【xxx】商品,等等。
△查看访问轨迹
三、访客统计+访问排行
访客统计(boss运营):下左图是查看小程序模块整体的数据,可查看近7天、15天、30天的数据;
访客排行(boss运营):下右图是查看员工访客数据,有多到少排行展示,boss直观查看员工访客数据。
△左图为访客统计、右图为访客排行
四、访客记录
boss可在访客记录中查看员工与客户之间的互动情况,员工偷没偷懒,工作效率如何,一目了然;为员工的业绩考核提供数据参考。
五、客户详情
可查看客户的行为轨迹、访客统计、访客记录等并进行设置标签。帮您全面的分析客户的兴趣和成交意向,让您对客户的购买一目了然,不再错过一个商家,实现真正的精准营销。
六、定向推送
目前,支持给用户推送名片、优惠券、商品、活动功能。如下图推送名片所示,当访客进入到小程序后,撩客雷达会进行追踪用户行为轨迹,当发现访客者对自己小程序里的产品感兴趣时,可以向访客者推送自己的名片。
我们利用了微信的特点,模板消息功能推送,只要该用户访问过该小程序,就可以为意向用户单独发优惠劵、名片、商品、活动。
△查看访问轨迹
最后总结助力小程序运营的三大特色:
商家与用户的互动工具:打破微信好友界限,无需添加好友,商家BD人员和BOSS运营人员可以完成从数据分析用户的性质并为用户设置标签、定向推送商品、活动、优惠券消息,到引导用户进行访问特定页面,进行转化留存这样一个互动闭环操作;
销售推广业绩参照:商家BOSS运营人员可以通过小序直观看到BD人员客户拓展情况,以此辅助判断线上业务的情况和销售人员业绩,精细化经营管理;
轻量化运营数据支撑:用户进入小程序开始的行为通过页面触点都会转化为可阅读的数据,供给商家小程序端进查看运营推广效果,BOSS人员可以查看小程序整体数据统计,做到精准获客营销。