作者:夺冠小妹 2018-10-24 09:58:19
大家好,我是皮皮,最近有用户留言问,小程序有什么小技巧可以提升用户的留存、打开率。虽然小程序的特点是给用户带来方便,但是“说走就走,走了不回来”真的比失恋还让人难过。
商家们应该从哪几个方面去多多运营自己的小程序呢?今天,皮皮教大家6个小技巧,希望可以帮助到大家。
1.抓人眼球的标题、封面使得小程序成功一半
有时候,标题和配图能直接决定用户是否会点开你的小程序。一个好的小程序名字,不仅能吸引粉丝的注意力,还能引用户持续关注。
名字怎么容易被搜索到?名称要长还是短?名字是否有独特性一眼就让用户记住?标题、图片是否美观吸引人点击?这些都需要考虑。
不仅如此,当小程序被分享出去的时候,第一眼看到的不是里面的内容,而是标题及封面,这个时候,想要吸引用户点击,标题和封面在设置的时候就一定要让用户引发好奇,吸引用户好奇心。
Ps.如下图一图二在标题与配图上虽然设置有点夸张,但是不是你也很想点击进入呢???
2.小程序关联公众号
同一主体下的小程序能够与公众号互相关联,两者的优势自然也能形成互补。
实用性非常强的小程序能够带来非常好的用户体验,小程序+公众号的结合可以吸引来粉丝,还能够为小程序带来流量。
而两者的流量互相连接,从小程序中可以关注相关联的公众号,从公众号页面也可以直接打开小程序;能够实现引流到变现的连接。
3.利用微信社群分享营销
微信群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。
所有商家可以利用微信社群、会话分享做营销。例如在收银台设置一个微信群的二维码,通过优惠活动或者商家送礼物的方法让用户自主的添加微信群,并告知会不定时在群内发送一些优惠活动,请用户添加及时关注。
把小程序直接分享到微信群中,不仅让用户更快捷地了解商家的活动,还可以让用户自主的在其他微信群或好友之间传播,借用分享的营销方式,增加了小程序的打开率以及店铺的曝光率,从而拉动店铺营收。小程序业务与社交场景的直接打通,形成实现基于关系链的社交裂变。
只有分享出去,才会让更多的人看到,才可能获得更多的关注。
注:此方法需要商家经常性的与用户进行互动,保持群内的活力与新鲜感,同时还可以有意的引导用户对微信群进行好友间的分享传播,但又要避免让用户产生烦感心理。
4.合理使用模板消息
在微信聊天列表里有一个“服务通知”,这里收纳了各个小程序向用户推送的模板消息,是小程序和用户之间建立联系的一种方式,每条模板消息都是以卡片的形式呈现给,包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。
当用户在小程序内下单成功或支付成功后,就会收到小程序的模板消息;此功能不仅突破了公众号的推送限制,另外对商家参与的小程序拼团、砍价、满减送等活动也有着一定的帮助,
当用户收到模板消息的通知,用户只用点击就能直接进入到小程序界面,且模板消息出现后能让用户明显看到,不仅提高点击率,且对用户留存也有作用。
用户访问商城的路径不再那么麻烦,所以小程序是培养用户打开商城习惯的绝好载体,目前,我们夺冠云也有订制模板消息功能。
5.借助签到、积分培养用户使用习惯
商家可以设置一些会员权益的玩法,比如签到领积分、购物领积分等等,消费者在拥有一定积分时,可以在点餐时获得折扣权益或礼品。通过签到活动可以让你的用户逐渐形成,每天打开你小程序看一看的习惯。
如果你的小程序使用体验程度好,还可以借助消费者帮你转发微信群、微信好友的方式提高店铺引流变现,这样用户的打开率、留存率就会直线上升,从而逐渐地形成稳定的客户群体。
6.建立品牌效应,提升用户体验感
大企业有自己的品牌,小企业更要有自己的品牌。大企业会花大价钱打品牌广告,小企业可以靠口碑赢得用户信赖感。
口碑传播是成本最低的推广方式,拥有用户好口碑的品牌,还能降低用户消费的潜在消费风险。
总之,小程序在强大获取流量能力的基础上,提高用户留存率是必然。想要获得好的流量,一定要在运营上多下功夫。