昨天，一个做装修的朋友很是郁闷的给我发了一张他和意向客户的聊天截图：

从聊天内容中可以看出，客户对于我朋友的装修公司有很强的戒备心，甚至可以说是“不信任”。

客户为什么不信任？

装修行业本身就具有低频高单价的属性，很多客户可能一生也只做一次装修客户与商家之间有着严重的信息不对等，双方信任障碍较深。

现如今，有一少部分素质较低的装修公司，他们通过一些粗制滥造的装修工程严重的破坏了原本就不太健康的生态环境，这更加剧了这种不信任感。

基于这两点，造成了大量真正有装修需求的客户犹如惊弓之鸟，不管你小程序上展示的案例是否真实，不管你说的话是不是真话，在真相摆在眼前之前，无论你讲的再是天花乱坠，顾客就是不买账……

因此，大多数的潜在客户可能在看到小程序里那些精美的案例图片的瞬间，潜意识里可能产生的反应就是：这玩意儿会不会是假的？装修公司是不是又拿这些东西在忽悠我？然后，随手关掉了小程序，再也没有然后了……

怎么办？

按照聊天记录当中那位客户的意思说：“我要去装修现场，看一看你们装修的结果到底是个什么样，是不是和你们图片上展示的一模一样，单纯的凭借小程序上那几张制作精良的图片是不能说明任何问题的，这更不足以让我去选择你们的服务……”

有没有一种办法，可以让潜在的客户通过小程序就可以很直观生动的感知我们的产品或者服务？并增强他对我们产品或者服务的信任感？

VR全景+小程序为提高小程序对顾客的信任感提供了一些可能性

VR全景是一种相对较新的图像技术，它利用3D和VR技术把现实世界搬到了互联网上进行全方位的展示，真正意义上把企业规模、品牌形象、产品、服务活动等方方面面1比1的呈现给客户，让顾客同过小程序里的VR就可以很直观的感受到企业的产品是一种什么样的状态。

比如说，把装修小程序当中案例展示的图片替换成VR全景技术，潜在客户在打开小程序之后，他去看到的不再是一张张没有温度的图片，而是走进了一栋装修完成，充满温情的房屋中，身临其境的去感受装修赋予房子的创造力和生命力。

客户不再是以旁观者的角度去看图篇片，读文字，而是身临其境的深入场景去感受装修带给房子的魅力，从而真正的达到了小程序对于装修公司宣传，推广，品牌展示的意义。

（扫码可体验VR全景的魅力）

当然，VR+小程序并不仅仅局限于装修行业当中，它还可以为其他许多的行业提供帮助，我总结了一下，大概有以下这么几种类型：

1、有强烈的品牌展示需求，用户使用频率较低的行业

婚庆服务、旅游、汽车4S店、酒店、装修、房产中介、教育培训等行业

2、用户体验为第一要素，用户使用频率较高的行业

餐厅、酒店、KTV、美容美发、健身/运动、足浴服务等行业。

目前，夺冠魔方平台服务市场当中已经搭建完备的VR+小程序服务体系，服务正在协调对接当中，近期即将上线。

现在夺冠魔方研发部已经调试完成支持VR内嵌的小程序模块有：万能网页、餐厅、门店、企业展示、房产中介、装修、超级首页匠心版、超级导航。

VR技术+小程序给小程序的运营带来了一些新的思路，特别是对那些互联网基因薄弱的传统线下行业（比如婚庆、建筑、建材、房产中介、装修、KTV、美容美发等）提供了更多的建立线上信任关系的可能。